Ogni posto non occupato, una
classe a metà.
Vuelveo è l'agente IA su WhatsApp per studi di yoga, pilates, crossfit e palestre che gestisce prenotazioni di classi, cancellazioni e dubbi 24 ore. Si collega con Mindbody, Trainin, Wodify via API — parlando con il tono del tuo studio.
Se il tuo sistema ha API, ci colleghiamo. Questi sono esempi comuni — non una lista chiusa.
Prenotazioni, cancellazioni e dubbi: cosa risolve l'agente IA del tuo studio.
Non un chatbot in più. Un receptionist virtuale che risponde ai tuoi allievi via WhatsApp, gestisce la lista d'attesa in pochi secondi e scarica il tuo team dalle domande di sempre — orari, istruttori, abbonamenti.
Prenota fino all'ultimo posto.
Quando restano 2 posti e sono le 18:40 nessuno chiama. Scrivono su WhatsApp. Vuelveo chiude la prenotazione in secondi — anche se il tuo team è in classe.
Entra nel tuo software fitness.
Mindbody, Trainin, Wodify, Wodbuster, Wellness Living, Fitup o il tuo. Ogni prenotazione scala dal pacchetto, ogni cancellazione libera il posto e ogni allievo nuovo entra coi suoi dati nel tuo sistema.
La lista non vive in un Excel.
Se qualcuno cancella, Vuelveo avvisa il primo della lista all'istante. Se non risponde entro 15 min, passa al successivo. Ogni posto libero si copre prima che tu te ne sia accorto.
Parla come la tua reception. Non come un bot.
Niente menu né app diverse. L'allievo chiede della classe come se scrivesse a un compagno del box. Vuelveo risponde con posti reali, istruttore assegnato e livello suggerito se è la prima volta.
Impara i tuoi orari di classi, quale istruttore copre ogni fascia, i livelli (principiante/intermedio/avanzato) e quali posti appartengono a quale pacchetto. E quando arriva un reclamo, un'iscrizione nuova o un cambio di abbonamento, ti passa il turno all'istante.
Come mettiamo in piedi il tuo bot WhatsApp in 72 ore.
Non installi nulla. Non formi nessuno. Non cambi il sistema che già usate. Letteralmente: un prima e un dopo di 30 minuti — senza cambiare il tuo numero WhatsApp Business.
Colleghiamo WhatsApp e la tua agenda.
Il tuo numero attuale, il tuo sistema (CoverManager, TheFork, Google Calendar…) e il tuo catalogo. 30 minuti in videochiamata con il tuo team.
30 MIN · REMOTOCi racconti come parlate.
Cosa non diresti mai, come trattate gli habitué, cosa è sacro e cosa no. Addestriamo l'agente con il tuo tono.
1H · CON TEIniziamo a rispondere.
Il tuo team vede ogni prenotazione e ogni modifica nel sistema di sempre. Tu comandi. Vuelveo esegue.
OPERATIVOPer quali studi e palestre è Vuelveo.
Non per catene giganti low-cost dove entri con una tessera e nessuno ti saluta. Per studi con community da 50-500 allievi — yoga, pilates, crossfit, boxing funzionale — dove il rapporto con l'allievo conta e ogni posto vale quanto un pacchetto.
Scoprilo ora →Domande frequenti sugli agenti IA per studi e palestre.
Come funziona un agente IA su WhatsApp?
I clienti scrivono sul tuo WhatsApp come sempre. Vuelveo capisce il messaggio (prenotazione, appuntamento, modifica, cancellazione, domanda), consulta il tuo sistema in tempo reale e risponde con il tono della tua casa. Quando arriva qualcosa che non può risolvere — un reclamo, una richiesta speciale — ti passa la conversazione a te o al tuo team. Non sostituisce nessuno: toglie di mezzo le chiamate ripetitive perché il tuo personale si dedichi al servizio.
A quali sistemi di prenotazione si collega Vuelveo?
A qualsiasi aggregatore o gestore che abbia API. Nel mercato spagnolo e italiano lavoriamo con CoverManager, TheFork, Google Calendar, Quandoo, Resmio, SevenRooms e Restoo. Se usi un altro sistema o uno proprio, ci adattiamo — la parte di integrazione la chiudiamo nella demo.
Quanto ci vuole per partire?
72 ore da quando firmiamo. Giorno 1: colleghiamo il tuo WhatsApp e il tuo sistema (30 min di videochiamata). Giorno 2: addestriamo l'agente con il tuo catalogo, il tuo tono e le tue regole (1 h con te). Giorno 3: iniziamo a rispondere. Il tuo team non deve installare nulla né imparare nulla di nuovo.
Devo cambiare il mio numero WhatsApp Business?
No. Usiamo il tuo numero attuale WhatsApp Business. Il tuo team continua a vedere tutte le conversazioni e può intervenire in qualsiasi momento. Per i clienti è lo stesso WhatsApp di sempre — solo che ora qualcuno risponde sempre.
Il bot può sbagliare e dare un orario che non c'è?
No. Vuelveo non conferma mai una prenotazione senza consultare la tua agenda in tempo reale. Se l'orario richiesto non c'è, propone l'alternativa più vicina. In caso di dubbio, chiede prima. Ogni prenotazione viene marcata con origine «Vuelveo» per poter tracciare cosa entra da questo canale.
E se un cliente preferisce parlare con una persona?
Vuelveo rileva quando è il momento di cedere il turno — un reclamo, un dubbio grande, una richiesta speciale — e te lo passa all'istante a te o al tuo team. Il cliente nota il cambio ma non rimane ad aspettare. Il criterio di passaggio a umano lo configuri tu all'inizio.
In quali lingue risponde il bot?
Italiano, inglese, spagnolo, francese e portoghese di serie. Rileva la lingua del cliente automaticamente e risponde nella sua. Se la tua casa riceve un'altra lingua con frequenza (tedesco, cinese, catalano…), la aggiungiamo senza costi extra.
È sicuro usare un agente IA per gestire prenotazioni?
Sì. I dati vengono archiviati in server dell'Unione Europea, in conformità GDPR. L'agente non conferma prenotazioni senza incrociare la tua agenda, non promette ciò che non c'è, e non inventa. Ogni conversazione è tracciata per poter verificare cosa ha fatto e come. Tu comandi, Vuelveo esegue.
La mia attività è adatta a Vuelveo?
Funziona meglio in attività con un volume reale di appuntamenti o prenotazioni (30+ al giorno), gruppi con più locali e case dove il telefono diventa un collo di bottiglia durante il servizio. Se non vediamo la giusta combinazione, te lo diciamo noi nella chiamata breve. Non iniziamo qualcosa che sappiamo non funzionerà.