Ogni appuntamento non risposto, uno
slot perso.
Vuelveo è l'agente IA su WhatsApp per parrucchieri e centri estetici che gestisce appuntamenti, modifiche e domande 24 ore. Si collega con Treatwell, Booksy, Fresha, Planity o il sistema che usi via API — parlando con il tono del tuo salone.
Se il tuo sistema ha API, ci colleghiamo. Questi sono esempi comuni — non una lista chiusa.
Appuntamenti, modifiche e domande: cosa risolve l'agente IA del tuo salone.
Non un chatbot con menu. Un receptionist virtuale che risponde ai tuoi clienti via WhatsApp, tutela l'agenda di ogni professionista e parla come qualcuno del tuo salone.
Risponde quando il salone è chiuso.
La gente chiede appuntamento la sera e la domenica. Se nessuno risponde, cerca un altro salone. Vuelveo chiude l'appuntamento all'istante col professionista giusto.
Entra diretto nella tua agenda.
Vuelveo legge la disponibilità reale di ogni stilista in Treatwell, Booksy, Fresha, Planity, Timely o Uala. Ogni appuntamento, modifica e cancellazione entra dove la aspetti. Senza carta. Senza confusione.
Avvisa prima di perdere lo slot.
Promemoria 24 h prima con conferma con un tocco. Se cancellano, lo slot va al cliente successivo che aveva chiesto quella fascia. Ogni slot libero conta.
Parla come qualcuno del tuo salone. Non come un bot.
Niente menu numerati. La cliente scrive come alla ragazza in reception — ti racconta cosa vuole fare e quando. Vuelveo risponde allo stesso modo: col professionista corretto, la durata reale e il prezzo indicativo.
Impara la tua carta servizi e le durate, a quale professionista assegnare ogni lavoro, cosa non direste mai (il colore con ammoniaca lo dice solo se lo dice prima il cliente), e il tono che usate. E quando arriva un reclamo o una consulenza delicata (cambio drastico, reclamo), ti passa il turno all'istante.
Come mettiamo in piedi il tuo bot WhatsApp in 72 ore.
Non installi nulla. Non formi nessuno. Non cambi il sistema che già usate. Letteralmente: un prima e un dopo di 30 minuti — senza cambiare il tuo numero WhatsApp Business.
Colleghiamo WhatsApp e la tua agenda.
Il tuo numero attuale, il tuo sistema (CoverManager, TheFork, Google Calendar…) e il tuo catalogo. 30 minuti in videochiamata con il tuo team.
30 MIN · REMOTOCi racconti come parlate.
Cosa non diresti mai, come trattate gli habitué, cosa è sacro e cosa no. Addestriamo l'agente con il tuo tono.
1H · CON TEIniziamo a rispondere.
Il tuo team vede ogni prenotazione e ogni modifica nel sistema di sempre. Tu comandi. Vuelveo esegue.
OPERATIVOPer quali parrucchieri è Vuelveo.
Non per catene enormi. Per saloni seri con 2-10 professionisti, barbershops con volumi, centri estetici dove la receptionist passa la giornata al WhatsApp a rispondere sui prezzi invece di curare il cliente sulla poltrona.
Scoprilo ora →Domande frequenti sugli agenti IA per parrucchieri.
Come funziona un agente IA su WhatsApp?
I clienti scrivono sul tuo WhatsApp come sempre. Vuelveo capisce il messaggio (prenotazione, appuntamento, modifica, cancellazione, domanda), consulta il tuo sistema in tempo reale e risponde con il tono della tua casa. Quando arriva qualcosa che non può risolvere — un reclamo, una richiesta speciale — ti passa la conversazione a te o al tuo team. Non sostituisce nessuno: toglie di mezzo le chiamate ripetitive perché il tuo personale si dedichi al servizio.
A quali sistemi di prenotazione si collega Vuelveo?
A qualsiasi aggregatore o gestore che abbia API. Nel mercato spagnolo e italiano lavoriamo con CoverManager, TheFork, Google Calendar, Quandoo, Resmio, SevenRooms e Restoo. Se usi un altro sistema o uno proprio, ci adattiamo — la parte di integrazione la chiudiamo nella demo.
Quanto ci vuole per partire?
72 ore da quando firmiamo. Giorno 1: colleghiamo il tuo WhatsApp e il tuo sistema (30 min di videochiamata). Giorno 2: addestriamo l'agente con il tuo catalogo, il tuo tono e le tue regole (1 h con te). Giorno 3: iniziamo a rispondere. Il tuo team non deve installare nulla né imparare nulla di nuovo.
Devo cambiare il mio numero WhatsApp Business?
No. Usiamo il tuo numero attuale WhatsApp Business. Il tuo team continua a vedere tutte le conversazioni e può intervenire in qualsiasi momento. Per i clienti è lo stesso WhatsApp di sempre — solo che ora qualcuno risponde sempre.
Il bot può sbagliare e dare un orario che non c'è?
No. Vuelveo non conferma mai una prenotazione senza consultare la tua agenda in tempo reale. Se l'orario richiesto non c'è, propone l'alternativa più vicina. In caso di dubbio, chiede prima. Ogni prenotazione viene marcata con origine «Vuelveo» per poter tracciare cosa entra da questo canale.
E se un cliente preferisce parlare con una persona?
Vuelveo rileva quando è il momento di cedere il turno — un reclamo, un dubbio grande, una richiesta speciale — e te lo passa all'istante a te o al tuo team. Il cliente nota il cambio ma non rimane ad aspettare. Il criterio di passaggio a umano lo configuri tu all'inizio.
In quali lingue risponde il bot?
Italiano, inglese, spagnolo, francese e portoghese di serie. Rileva la lingua del cliente automaticamente e risponde nella sua. Se la tua casa riceve un'altra lingua con frequenza (tedesco, cinese, catalano…), la aggiungiamo senza costi extra.
È sicuro usare un agente IA per gestire prenotazioni?
Sì. I dati vengono archiviati in server dell'Unione Europea, in conformità GDPR. L'agente non conferma prenotazioni senza incrociare la tua agenda, non promette ciò che non c'è, e non inventa. Ogni conversazione è tracciata per poter verificare cosa ha fatto e come. Tu comandi, Vuelveo esegue.
La mia attività è adatta a Vuelveo?
Funziona meglio in attività con un volume reale di appuntamenti o prenotazioni (30+ al giorno), gruppi con più locali e case dove il telefono diventa un collo di bottiglia durante il servizio. Se non vediamo la giusta combinazione, te lo diciamo noi nella chiamata breve. Non iniziamo qualcosa che sappiamo non funzionerà.