Cada consulta esquecida, um
horário perdido.
A Vuelveo é o agente de IA no WhatsApp para clínicas, fisio, dentistas e podólogos que atende consultas, alterações e dúvidas 24 horas. Manda lembretes e reduz no-shows. Conecta com Doctoralia, BoaConsulta, iClinic via API — falando com o tom do seu consultório.
Se o seu sistema tem API, a gente conecta. Esses são exemplos comuns — não uma lista fechada.
Consultas, lembretes e dúvidas: o que o agente de IA da sua clínica resolve.
Não é chatbot de menu. É uma recepção virtual que atende pacientes pelo WhatsApp, reduz no-shows com lembretes educados e tira seu time das ligações repetitivas — respeitando LGPD a cada passo.
Marca consulta antes da clínica abrir.
Pacientes pedem horário à noite, fim de semana e antes de sair pro trabalho. Se você não responde, vão pra outra clínica. A Vuelveo fecha com o profissional certo — sempre consultando a agenda em tempo real.
Conecta com o seu gestor clínico.
Doctoralia, BoaConsulta, iClinic, Feegow, Amplimed ou o que você usa. Cada consulta entra direto. O prontuário fica onde sempre — a Vuelveo só cuida do agendamento, não toca dados sensíveis.
Avisa sem parecer spam.
Lembrete 24 h antes com opção de confirmar ou remarcar. Quando alguém cancela, o horário é oferecido ao próximo paciente em espera — sem ligações ou e-mails frenéticos da recepção.
Fala como sua recepção. Não como um bot.
Nada de «digite 1 pra marcar». O paciente escreve como escreveria pra pessoa da recepção. A Vuelveo entende, consulta a agenda de cada profissional em tempo real e propõe os horários reais — ou passa o bastão se for clínico.
Aprende a carteira de serviços, horário de cada profissional, regras do seu consultório (convênios aceitos, se atende urgência, como lida com menores). Diante de qualquer sintoma sério ou pedido fora de agenda, passa o bastão pro time antes do paciente ficar esperando.
Como colocamos o seu bot de WhatsApp em 72 horas.
Você não instala nada. Não treina ninguém. Não troca o sistema que já usa. Literalmente: um antes e um depois de 30 minutos — sem trocar o seu número de WhatsApp Business.
Conectamos seu WhatsApp e sua agenda.
Seu número atual, seu sistema (CoverManager, TheFork, Google Calendar…) e seu catálogo. 30 minutos em videochamada com o seu time.
30 MIN · REMOTOVocê conta como vocês falam.
O que nunca diria, como trata os habituais, o que é sagrado e o que não é. Treinamos o agente com o seu tom.
1H · COM VOCÊComeçamos a responder.
Seu time vê cada reserva e cada alteração no sistema de sempre. Você manda. A Vuelveo executa.
NO ARPara quais clínicas é a Vuelveo.
Não é pra macrocentro hospitalar com central própria. É pra clínicas, consultórios e centros de saúde de 1-15 profissionais onde as ligações, os esquecimentos de consulta e os preços perguntados 20 vezes por dia viram custo real.
Descubra agora →Perguntas frequentes sobre agentes de IA para clínicas.
Como funciona um agente de IA no WhatsApp?
Os clientes escrevem pro seu WhatsApp como sempre. A Vuelveo entende a mensagem (reserva, agendamento, alteração, cancelamento, dúvida), consulta o seu sistema em tempo real e responde com o tom da sua casa. Quando chega algo que não consegue resolver — reclamação, pedido especial — passa a conversa pra você ou pro seu time. Não substitui ninguém: tira as ligações repetitivas do caminho pra sua equipe focar no atendimento.
Com quais sistemas de reserva a Vuelveo se conecta?
Com qualquer agregador ou gestor com API. No mercado brasileiro trabalhamos com CoverManager, TheFork, Google Calendar, Quandoo, Resmio, SevenRooms e Restoo. Se você usa outro sistema ou um próprio, a gente adapta — a parte de integração fechamos na demo.
Quanto tempo leva pra entrar no ar?
72 horas desde que assinamos. Dia 1: conectamos seu WhatsApp e seu sistema (30 min de videochamada). Dia 2: treinamos o agente com o seu catálogo, tom e regras (1 h com você). Dia 3: começa a responder. Seu time não precisa instalar nada nem aprender nada novo.
Preciso trocar o número do WhatsApp Business?
Não. Usamos o seu número atual de WhatsApp Business. Seu time continua vendo todas as conversas e pode intervir a qualquer momento. Pros clientes é o mesmo WhatsApp de sempre — só que agora alguém sempre responde.
O bot pode errar e dar horário que não tem?
Não. A Vuelveo nunca confirma uma reserva sem consultar sua agenda em tempo real. Se o horário pedido não cabe, propõe a alternativa mais próxima. Em caso de dúvida, pergunta antes. Cada reserva vem com origem «Vuelveo» pra você rastrear o que entra por esse canal.
E se um cliente preferir falar com uma pessoa?
A Vuelveo detecta quando é hora de passar o bastão — uma reclamação, uma dúvida grande, um pedido especial — e passa pra você ou pro seu time na hora. O cliente percebe a mudança mas não fica esperando. O critério de passagem pra humano você configura no começo.
Em quais idiomas o bot responde?
Português, espanhol, inglês, italiano e francês de fábrica. Detecta o idioma do cliente automaticamente e responde no dele. Se a sua casa recebe outro idioma com frequência (alemão, chinês…), a gente adiciona sem custo extra.
É seguro usar um agente de IA pra gerenciar reservas?
Sim. Os dados ficam em servidores da União Europeia, cumprindo LGPD e GDPR. O agente não confirma reservas sem bater com a sua agenda, não promete o que não tem, e não inventa. Cada conversa fica rastreada pra você auditar o que ele fez e como. Você manda, Vuelveo executa.
Meu negócio se encaixa na Vuelveo?
Funciona melhor em negócios com volume real de agendamentos ou reservas (30+ por dia), grupos com várias lojas, e casas onde o telefone vira gargalo durante o serviço. Se não vermos encaixe, a gente fala na ligação rápida. Não começamos algo que já sabemos que não vai funcionar.