L'assistente WhatsApp per il tuo
ristorante.
Gestisce prenotazioni, modifiche e domande su WhatsApp 24 h. Si collega via API al tuo sistema o alla tua agenda — CoverManager, TheFork, Google Calendar, Quandoo o quello che usi — e parla con il tono della tua casa.
Se il tuo sistema ha API, ci colleghiamo. Questi sono esempi comuni — non una lista chiusa.
Prenotazioni, appuntamenti e domande: cosa risolve l'agente IA.
Non è un altro chatbot con menu numerati. È un receptionist virtuale che risponde ai tuoi clienti su WhatsApp, tutela la tua agenda, parla come la tua casa e scarica il tuo team dal telefono.
Risponde mentre tu riposi.
La gente fa piani nell'orario che può — non nel tuo orario di ufficio. Il lunedì ti svegli con 12 nuove prenotazioni chiuse da Vuelveo durante il weekend.
Si collega al tuo sistema.
Se ha API, ci adattiamo. CoverManager, TheFork, Google Calendar, Quandoo, Resmio, SevenRooms, Restoo o il sistema interno che usi. Ogni prenotazione, modifica e cancellazione entra diretta. Nessuno copia nulla.
Impara la tua voce.
Carichi il tuo catalogo, racconti come trattate gli habitué, indichi cosa non direste mai. Vuelveo parla con il tono della tua attività, non con quello di un manuale.
Parla come il tuo team. Non come un bot.
Niente menu numerati. Niente «premi 1 per prenotare». Il cliente scrive come a un amico che lavora nell'attività. E Vuelveo risponde allo stesso modo.
Impara dal tuo catalogo, dalle tue regole e dal tono che usate — anche le battute con gli habitué se volete. E quando arriva un reclamo, una richiesta speciale o qualcosa fuori prenotazioni, ti passa il turno all'istante.
Come mettiamo in piedi il tuo bot WhatsApp in 72 ore.
Non installi nulla. Non formi nessuno. Non cambi il sistema che già usate. Letteralmente: un prima e un dopo di 30 minuti — senza cambiare il tuo numero WhatsApp Business.
Colleghiamo WhatsApp e la tua agenda.
Il tuo numero attuale, il tuo sistema (CoverManager, TheFork, Google Calendar…) e il tuo catalogo. 30 minuti in videochiamata con il tuo team.
30 MIN · REMOTOCi racconti come parlate.
Cosa non diresti mai, come trattate gli habitué, cosa è sacro e cosa no. Addestriamo l'agente con il tuo tono.
1H · CON TEIniziamo a rispondere.
Il tuo team vede ogni prenotazione e ogni modifica nel sistema di sempre. Tu comandi. Vuelveo esegue.
OPERATIVOPer che tipo di attività è Vuelveo.
Non è per catene di mille locali. È per case dove il servizio è serio, il tempo del team costa, e perdere un cliente fa male. Se qualche frase ti suona familiare, è per te.
Scoprilo ora →Domande frequenti sugli agenti IA su WhatsApp.
Come funziona un agente IA su WhatsApp?
I clienti scrivono sul tuo WhatsApp come sempre. Vuelveo capisce il messaggio (prenotazione, appuntamento, modifica, cancellazione, domanda), consulta il tuo sistema in tempo reale e risponde con il tono della tua casa. Quando arriva qualcosa che non può risolvere — un reclamo, una richiesta speciale — ti passa la conversazione a te o al tuo team. Non sostituisce nessuno: toglie di mezzo le chiamate ripetitive perché il tuo personale si dedichi al servizio.
A quali sistemi di prenotazione si collega Vuelveo?
A qualsiasi aggregatore o gestore che abbia API. Nel mercato spagnolo e italiano lavoriamo con CoverManager, TheFork, Google Calendar, Quandoo, Resmio, SevenRooms e Restoo. Se usi un altro sistema o uno proprio, ci adattiamo — la parte di integrazione la chiudiamo nella demo.
Quanto ci vuole per partire?
72 ore da quando firmiamo. Giorno 1: colleghiamo il tuo WhatsApp e il tuo sistema (30 min di videochiamata). Giorno 2: addestriamo l'agente con il tuo catalogo, il tuo tono e le tue regole (1 h con te). Giorno 3: iniziamo a rispondere. Il tuo team non deve installare nulla né imparare nulla di nuovo.
Devo cambiare il mio numero WhatsApp Business?
No. Usiamo il tuo numero attuale WhatsApp Business. Il tuo team continua a vedere tutte le conversazioni e può intervenire in qualsiasi momento. Per i clienti è lo stesso WhatsApp di sempre — solo che ora qualcuno risponde sempre.
Il bot può sbagliare e dare un orario che non c'è?
No. Vuelveo non conferma mai una prenotazione senza consultare la tua agenda in tempo reale. Se l'orario richiesto non c'è, propone l'alternativa più vicina. In caso di dubbio, chiede prima. Ogni prenotazione viene marcata con origine «Vuelveo» per poter tracciare cosa entra da questo canale.
E se un cliente preferisce parlare con una persona?
Vuelveo rileva quando è il momento di cedere il turno — un reclamo, un dubbio grande, una richiesta speciale — e te lo passa all'istante a te o al tuo team. Il cliente nota il cambio ma non rimane ad aspettare. Il criterio di passaggio a umano lo configuri tu all'inizio.
In quali lingue risponde il bot?
Italiano, inglese, spagnolo, francese e portoghese di serie. Rileva la lingua del cliente automaticamente e risponde nella sua. Se la tua casa riceve un'altra lingua con frequenza (tedesco, cinese, catalano…), la aggiungiamo senza costi extra.
È sicuro usare un agente IA per gestire prenotazioni?
Sì. I dati vengono archiviati in server dell'Unione Europea, in conformità GDPR. L'agente non conferma prenotazioni senza incrociare la tua agenda, non promette ciò che non c'è, e non inventa. Ogni conversazione è tracciata per poter verificare cosa ha fatto e come. Tu comandi, Vuelveo esegue.
La mia attività è adatta a Vuelveo?
Funziona meglio in attività con un volume reale di appuntamenti o prenotazioni (30+ al giorno), gruppi con più locali e case dove il telefono diventa un collo di bottiglia durante il servizio. Se non vediamo la giusta combinazione, te lo diciamo noi nella chiamata breve. Non iniziamo qualcosa che sappiamo non funzionerà.